Baback
Baback simplifie la gestion des retours colis pour les e-commerçants.
Niveau de maturité
- Idéation
- R&D
- Minimum viable product
- 1er client / 1ers utilisateurs
- Commercialisation
L’histoire
Baback est la solution de post-achat la plus avancée permettant aux boutiques e-commerce de fidéliser leurs clients.
Nous permettons aux marchands de gérer leurs retours efficacement grâce à une interface rassemblant les informations de tous les acteurs du retour (client, logisticien, transporteur et marchand).
De plus, nous favorisons la fidélisation client et améliorons les marges des marchands en transformant jusqu’à 40 % des retours en rachat via des échanges ou des cartes-cadeaux.